Údržba licencí software

Předplacená údržba je dodávána vývojářem produktu, a to především společnostmi SolidWorks a SolidCAM. Po celou dobu trvání předplacené údržby můžete využívat následující výhody:

• Nejnovější verze a upgrade software – zvýšení výkonu, nové funkce, spolehlivost, kompatibilita 
• Zákaznický portál – obsahuje správu licencí SOLIDWORKS a servisních požadavků
• Znalostní báze – SOLIDWORKS knowledge base
• Bezpečnost – aktualizace software pomocí balíčků Service Pack 
• Panel správce – centrální monitorování stavu licencí SolidWorks a PC uživatelů
• Rozšíření – materiály pro simulace, vzhledy pro vizualice a normalizované součásti
• Beta verze – testování nově vytvořených verzí SolidWorks před uvedením
• Vývoj software – zadávání požadavků na vývoj nových funkcí SolidWorks

Ukončení a obnovení předplacené údržby
Předplacená údržba software není povinná. Při ukončení údržby software doporučujeme stáhnout si  u vývojáře všechny nejnovější aktualizace produktu, na které máte nárok. Při zpětném obnovení  údržby (backdating) a následném prodloužení údržby software je nezbytné uhradit poplatky za všechny údržby, které byly případně vynechány (max. 36 měsíců zpět).

Spolu se předplacenou údržbou software máte přístup k rozsáhlé technické podpoře našich specialistů, pro další informace o nabídce podpory a péči o zákazníky kontaktuje:

• DPS helpdesk online podpora
  Spolu se předplacenou údržbou produktu získává zákazník prémiovou péči s lokání technickou podporou – telefon 596 113 300.
• DPS zákaznický portál 
  Zadávání a sledování vlastních požadavků spolu s přístupem do báze znalostí.
• DPS asistent
  Vzdálený přístup vyřeší požadavky přímo na vašem počítači.
• DPS novinky
  Aktuality a novinky spolu s technickými tipy.
• DPS tools
  Strojnické knihovny, makra a normalizované díly pro váš SolidWorks.
• DPS školení
  Zvýhodněná nabídka školení uživatelů pro software v naší nabídce.
• Nové verze software a servisní balíčky ke stažení
• Podpora prodloužení údržby software
• Servisní služby pro IT technologie, instalace, implementace a upgrade software
  nejsou součástí ceny předplacené údržby software

Softwarové produkty se neustále zdokonalují a aktualizují. Jde především o neustálé zvyšování výkonu a spolehlivosti aplikací, opravy chyb, požadavky na rozšíření nebo nové funkce a propojení s cloudovou platformou.

• Vylepšete si software pomocí servisní balíčků (Service pack) a využijte podporu nových  produktivní a intuitivních funkcí.
• S pomocí rozšířené podpory životnosti produktu můžete využívat opravy a  případné chyby
  i v předchozích verzích produktů, jejichž vývoj byl již oficiálně ukončen.

Po dobu předplacené údržby budou k dispozici aktivní licence následujících aplikací:

• Aktivní licence SOLIDWORKS Visualize Standard 
  Snadné a rychlé vytváření fotorealistckých obrázků z 3D dat.
  Platí pro verzi SOLIDWORKS Professional a Premium.
• Aktivní licence SOLIDWORKS CAM Standard 
  Obrábění CAM, integrované do každé verze SOLIDWORKS.
• Aktivní strojnické knihovny DPS Tools
  Strojnické knihovny, makra a normalizované díly pro každou verzi SOLIDWORKS.

MySolidWorks – komunitní portál a nejlepší zdroj informací pro uživatele SOLIDWORKS

• MySolidWorks Standard – exkluzivní účet je určený uživatelům s předplacenou údržbou SOLIDWORKS. Poskytuje více než 600 úvodních školicích videí a celosvětovou síť výrobců, kteří vám mohou pomoci doplnit CAD modely pro vaše návrhy.
• SOLIDWORKS Trial – máte zájem otestovat poslední verzi? Vyzkoušejte SOLIDWORKS Premium live on-line (včetně MBD a Visualize) prostřednictvím portálu MySolidWorks.
• MySolidWorks CAD Models – vyhledání, prohlížení a stahování tisíce CAD modelů z obsahu 3D ContentCentral přímo v portálu MySolidWorks.

Certifikace CSWA (Certified SolidWorks Associate) a CSWP (Certified SolidWorks Professional) jsou světově uznávaným dokladem o znalosti produktu SolidWorks.

• Zákazníci s předplacenou údržbou mohou složit až dvě certifikační zkoušky zdarma.
• Rozvíjejte své dovednosti a profesionální vývoj ve vašem týmu tak, abyste podpořili svou kariéru a zvýšili produktivitu spolupracovníků.

Aktualizace softwaru je postup, při kterém je do počítače instalována nejnovější verze software. Provádí se buď z důvodů implementace vyšší funkčnosti, bezpečnosti, opravy chyb nebo z důvodu přechodu na novou verzi software (upgrade), která obvykle poskytuje novou funkcionalitu a vlastnosti.

Možnosti aktualizace softwaru:
A) Zadání požadavku na technickou podporu DPS na nejnovější verzi >>
B) V aplikaci SOLIDWORKS z menu nabídky „Zjistit aktualizace“ se spustí „Manažer instalací“ >>
C) Stažení „Manažera instalací“ z Customer portálu >>
D) Stažení instalačního balíčku SOLIDWORKS pomocí „Manažera instalací“ >>
E) Stáhněte si instalační balíček DraftSight >>

Veškeré aktualizace software jsou na vlastní riziko uživatele. Pokud máte rozsáhlou instalaci SOLIDWORKS licencí připravíme Vám po analýze cenovou nabídku Update SOLIDWORKS formou placené servisní služby IT.