Péče o zákazníky
DPS helpdesk řeší požadavky zákazníků s veškerou péčí a v co nejkratším čase. Podpora je poskytována přednostně zákazníkům, kteří mají aktivní předplacenou údržbu software.
DPS helpdesk > Požadavek na technickou podporu
- Děkujeme! Váš požadavek byl úspěšně vytvořen.
- V doručené poště Vašeho e-mailu se objeví potvrzení s číslem požadavku a stavem řešení.
- Řešení požadavku probíhá e-mailem, telefonicky nebo pomocí vzdáleného přístupu k počítači uživatele.