Přeskočit na obsah

Technická podpora

Rádi vám vždy pomůžeme! Podívejte se na časté dotazy a informace o vašich produktech ve znalostní bázi na Zákaznickém portálu >>

Péče o zákazníky

DPS helpdesk

Péče o zákazníky a online formulář pro zadávání požadavků na technickou podporu.

DPS asistent

DPS zákaznický portál

Vstup do znalostí báze a přímé sledování požadavků na podporu pomocí uživatelského účtu.

TYP POSKYTNUTÍ Technické Podpory

Předplacená údržba

► DPS helpdesk online podpora
a telefon 596 113 300

► DPS asistent a vzdálená technická podpora

► DPS zákaznický portál
a báze znalostí

► DPS tools - strojnické knihovny
a makra pro SOLIDWORKS

► Nové verze software
a servisní balíčky ke stažení

► Podpora prodloužení platnosti údržby software

► Služby a podpora spojené se
SOLIDWORKS Subscription

Servisní služby IT

► DPS placené servisní IT služby, helpdesk a telefon 596 113 300

► DPS asistent a placená vzdálená servisní podpora

► Podpora licencování a placená aktivace licencí software

► Placené IT služby, instalace, implementace a školící kurzy

► Placené instalace a servis software s nastavením systému

► Placený upgrade a instalace nových verzí software

► Placená servisní podpora
IT infrastruktury

Bezplatně nabízíme

► DPS standardní kontaktní formulář pro informace

► Informace ohledně licencování a expirací licencí

► Informace prodloužení platnosti licence software

► Software a makra ke stažení na stránce download

► Ovladače periferií a drivery pro grafické karty ke stažení

► Soubory a příručky ke stažení na stránce download

► Poskytování informací pouze v pracovní době

Předplacená údržba

Obnovení předplacené údržby licencí software se zajištěnou technickou podporou.

Systémové požadavky

Požadavky na počítač, grafické karty a operační systém počítače a IT infrastrukturu.

Download

Zde naleznete soubory ke stažení, nové verze nebo aktualizace software.