Technická podpora
Péče o zákazníky
DPS helpdesk a online formulář pro zadávání požadavků na technickou podporu.
Zákaznický portál
Vstup do znalostí báze a přímé sledování požadavků na podporu pomocí uživatelského účtu.
Údržba licencí
Obnovení předplacené údržby licencí software se zajištěnou technickou podporou.
Systémové požadavky
Požadavky na počítač, grafické karty a operační systém počítače a IT infrastrukturu.
Předplacená podpora
► DPS helpdesk online podpora
a telefon 596 113 300
► DPS asistent a vzdálená technická podpora
► DPS zákaznický portál
a báze znalostí
► DPS tools - strojnické knihovny
a makra pro SOLIDWORKS
► Nové verze software
a servisní balíčky ke stažení
► Podpora prodloužení platnosti údržby software
► Služby a podpora spojené se
SOLIDWORKS Subscription
Servisní služby IT
► DPS placené servisní IT služby, helpdesk a telefon 596 113 300
► DPS asistent a placená vzdálená servisní podpora
► Podpora licencování a placená aktivace licencí software
► Placené IT služby, instalace, implementace a školící kurzy
► Placené instalace a servis software s nastavením systému
► Placený upgrade a instalace nových verzí software
► Placená servisní podpora
IT infrastruktury
Bezplatně nabízíme
► DPS základní pomoc a omezený rozsah podpory
► Informace ohledně licencování a expirací licencí
► Informace prodloužení platnosti licence software
► Software a makra ke stažení na stránce download
► Ovladače periferií a drivery pro grafické karty ke stažení
► Soubory a příručky ke stažení na stránce download
► Poskytování informací pouze v pracovní době